Техническое обслуживание и ремонт видеонаблюдения

Видеонаблюдение - сложнейшая инженерная система, которая состоит из аппаратных и программных элементов. Работоспособность элементов зависит от множества факторов (погодные и климатические условия, нагрузка, качество материалов и др.), но главным фактором является квалифицированное обслуживание видеонаблюдения.
Порой, покупая дорогое и качественное оборудование, потребитель думает, что гарантия, которая идет вместе с оборудованием обеспечит беспрерывную работоспособность системы в течении многих лет. Но это не так.

Как и любое устройство или агрегат, система видеонаблюдения нуждается в обслуживании, что бы избежать форс мажорных ситуаций. Например, когда камера отключается в самый ненужный момент или появляется уязвимость к системе, которая позволяет злоумышленникам получить к ней доступ.

Что бы этого избежать, видеонаблюдение нужно обслуживать.

Компания ООО «ПАРАВАН-2000» проводит следующие типы обслуживания видеонаблюдения:

• Расширенное гарантийное обслуживание видеонаблюдения
• Техническое обслуживание видеонаблюдения
• Постгарантийное обслуживание видеонаблюдения
• Удаленный мониторинг видеонаблюдения

Расширенное гарантийное обслуживание видеонаблюдения включает в себя:

• Устранение неисправностей систем и оборудования, в не гарантийных случаях.
• Устранение неисправности систем и оборудования, возникших в результате внутренних (скрытых) дефектов.
• Ремонт оборудования или восстановление работоспособности Центра при возникновении неисправности по вызову Заказчика на месте в течение суток с момента поступления заявки.
• Осуществление процедуры приема/передачи оборудования сервисному центру и, по возможности, переконфигурирование системы для возобновления 100% работоспособности.
• Гарантийный ремонт оборудования, вышедшего из строя по причине проявления дефектов или по независящим от Заказчика и Исполнителя обстоятельствам.
• Круглосуточная техническая поддержка.

Регламентное техническое обслуживание видеонаблюдения проводится согласно регламенту и обеспечивает качественный надзор за техническим состоянием оборудования.
Регламентные составляется исходя из требований заказчика, размера системы и условий эксплуатации.

Основные виды регламентного обслуживания:

• Ежедневное обслуживание
• Еженедельное обслуживание
• Ежемесячное обслуживание
• Ежеквартальное обслуживание
• Ежегодное обслуживание
• Обслуживание по заявке

Постгарантийное обслуживание видеонаблюдения  проводится в связи с окончанием основной гарантии на оборудование от производителя. И включает в себя все пункты гарантийного обслуживания.

Удаленный мониторинг работоспособности систем и оборудования незаменим в тех случаях, когда охраняемый объект находится в изолированном состоянии или же является небольшим и состоит из нескольких единиц техники или оборудования например, интернет коммутатор, находящийся на крыше жилых домов, вход в северное помещение или коммутационный узел, видеонаблюдение за банкоматом и др.

Компания ООО «ПАРАВАН-2000» имеет необходимую материально-техническую базу, ресурсы и огромный опыт в техническом обслуживании систем видеонаблюдения.